کد خبر: ۳۳۳۲۴
تاریخ انتشار: ۱۵ بهمن ۱۳۹۶ - ۰۹:۴۱
بیداران:تپ‌سی عصر چهارشنبه، ۱۱ بهمن، تعدادی ماشین ون را به نقاط پرتردد تهران گسیل داشت تا مسافران را به طور رایگان جابجا کند. این اقدام بعد از اعتراض‌ هایی به وقوع پیوست که تاکسی های آنلاین را برای افزایش نرخ کرایه ها در روزهای برفی مورد سرزنش قرار می داد.
به گزارش بیداران،آتوسا آرام: در اقدامی که بیشتر به نظر می رسید نمادین باشد، تپ‌سی عصر چهارشنبه، ۱۱ بهمن، تعدادی ماشین ون را به نقاط پرتردد تهران گسیل داشت تا مسافران را به طور رایگان جابجا کند. این اقدام بعد از اعتراض‌ هایی به وقوع پیوست که تاکسی های آنلاین را برای افزایش نرخ کرایه ها در روزهای برفی مورد سرزنش قرار می داد. اما مسافرانی که دمای چندین درجه زیر صفر را در خیابان های تهران تحمل می کردند بی توجه به انتقادها، با خوشحالی و در کمال تعجب، سوار ون ها می شدند؛ خوشحال از این که یک ون مدرن جلوی پایشان ترمز کرده و به آنها پیشنهاد سوار شدن  داده، و متعجب از این که هنوز کسانی هستند در این شهر که رایگان سرویس می دهند!


از مسئولان تپ‌سی که پرسیدم، گفتند برای رضایت مسافران چنین اقدامی انجام داده ایم. "خواستیم جبران مافات کنیم و پایه‌گذار روشی در حوزه‌ی سفرهای درون شهری باشیم – روشی که مسئولیت اجتماعی را درک می کند و برایش اهمیت قائل است. ما هم مانند شهرداری در یکی دو روزی که برف شدید بارید غافلگیر شدیم، ولی بعد که فرصتی دست داد جبران کردیم." این جملات را علیرضا رمضانی، مدیر روابط عمومی تپ‌سی، در گفتگویی تلفنی اظهار داشت.

گرچه به نظر می رسد هر حرکتی از سوی شرکت ها می تواند زیر ذره بین منتقدین بدبین، نمرات منفی بگیرد، اما این حرکت تپ‌سی به راستی نمره‌ی مثبت داشت. می پذیریم که شرکت نیز، در نهایت، از بازخورد مثبت این اقدام در میان مسافران منتفع می شود اما به هر حال این گونه عملیات برای یک شرکت دانش‌بنیان که هزینه های بالایی نیز دارد، هزینه‌بر است.


همین عمل را اگر شهرداری یا شرکتهای دیگر حمل و نقلی در روزهای پربرف تهران انجام می دادند شاید به مراتب اثربخش‌تر، و برای شهروندان بسیار سودمندتر بود. امکانات و منابع  شهرداری تهران  صدها برابر یک شرکت خصوصی است و به طبع، خدمات‌رسانی چنین نهادی می توانست در سطح وسیعی به شهروندان برف‌زده کمک کند.

کوتاهی برخی نهادهای مسئول را یک شرکت خصوصی، گرچه در مقیاسی کوچک، سعی کرد جبران نماید. به گفته رمضانی "همین بود تحفه درویش." این اقدام هر چه بود، قابل تحسین بود.   


برای طراحی و اجرای پروژه ارائه سرویس رایگان در سردترین روز سال، ده‌ها نفر از کارکنان عملیات و بازاریابی شرکت تپ‌سی به مدت یک روز کامل درگیر شده بودند تا "دلی به دست آرند."

تپ‌سی شاید کمی دیر به فکر افتاد اما حرکت انسان‌دوستانه اش خیل عظیمی را به فکر انداخت.//


منبع:دنیای اقتصاد
نام:
ایمیل:
* نظر:
ویژه های استان بوشهر

ناوگان فرسوده تاکسیرانی بوشهر نوسازی می‌شود

۹۲۵ میلیارد ریال برای پروژه‌های عمران شهری بوشهر پیش‌بینی شده است

ارجاع ۱۰۰۰ پرونده تخلف صنفی به تعزیرات حکومتی استان بوشهر

دستگیری عاملان قتل در عالی‌شهر

۳۰ هکتار از اراضی دولتی استان بوشهر رفع تصرف شد

فعالیت ۲۱ تعاونی در دهیاری‌های استان بوشهر

تشکیل کمپین اصلاح الگوی مصرف آب در استان بوشهر

نیروگاه اتمی بوشهر در تولید برق رکورد زد

زرین فر:بوشهر شرایط مناسبی برای گسترش مراودات اقتصادی با قطر دارد

۲۰ هزار سند مالکیت منازل روستایی استان بوشهر صادر شد

محموله تریاک در دشتی کشف شد

مدیران عالی‌رتبه وزارت حمل و نقل و بنادر قطر وارد بوشهر شدند

کشف محموله برنج قاچاق در عسلویه

آسمان بوشهر ابری می‌شود

سفر مدیران وزارت حمل و نقل قطر به بوشهر

رای جالب قاضی برای صیادان متخلف بوشهری

پروژه مرمت دژ برازجان شتاب می‌گیرد

تولید ۲۸ میلیارد کیلووات ساعت برق در نیروگاه اتمی بوشهر

افزایش صدور جواز تاسیس صنعتی در استان بوشهر

۳۴۰ جشنواره و جشن نوروزگاهی در استان بوشهر اجراء شد

برنامه‌های روز ملی خلیج فارس در بوشهر برگزار می‌شود

بوشهر تا نقطه مطلوب در زمینه زیرساخت‌های گردشگری فاصله دارد

زمینه صادرات محصول خرمای استان بوشهر فراهم شود

فرماندار دشتی:مسائل و مشکلات شهر بادوله بررسی شد

بارش باران و تگرگ در استان بوشهر

کاهش ۲۳ درصدی وقوع سرقت در دشتستان

ستوده:پشتوانه سازی برای تربیت مدیران جوان در دولت

مطالعات طرح هادی در 8 روستای دشتی انجام می شود

فرماندار دشتی:فضای شهرستان دشتی برای جذب سرمایه گذار تغییر کند

ساخت 4 آموزشگاه در شهرستان دیر عملیاتی می‌شود

5 کشته در تصادف جاده دیلم _بوشهر

۳۵ میلیون تن محصولات از گمرک پارس جنوبی صادر شد

125 هزار مسافر نوروزی از دیر دیدن کردند

تشکیل کارگروه حمایت از سرمایه گذاران و تولیدکنندگان در بردخون

ساخت مستند «چوکه» کلید خورد

فرماندار دشتی:مطالعات طرح هادی در 8 روستای دشتی انجام می شود

ورود سامانه بارشی به استان بوشهر

ماحوزی: ٨٠ برنامه فرهنگی و هنری ویژه نوروز در استان بوشهر اجرا شد

بوشهر در نوروز97 میزبان چند مسافر بود؟

اشتغال در عرصه منابع طبیعی استان بوشهر گسترش می یابد